I foreningen arbejdes der ud fra visionen, at området skal være kendt for at være et område, der lever året rundt.

Missionen: Et område der lever året rundt, skabes ved at samarbejdet på tværs af kommunen styrkes og intensiveres, og at alle parter, herunder turistforeningen, kommunen, handelsstandsforeningerne, beværterforeningen samt erhvervsrådet arbejder dynamisk mod det fælles mål, at skabe mange årlige spændende aktiviteter og øge synliggørelsen af området via en stærk markedsføring, således at området lever året rundt.

 

Med henblik på at nå målsætningen bliver det her defineret, hvilke målgrupper der skal satses på.
 

3) Erhvervsturisme 

 

Ofte børnefamilier med 1-3 børn. De ferierer 1-2 uger på feriestedet og vælger feriehus, camping eller ferielejlighed. Målgruppen kræver mange aktiviteter, da der er børn med i alderen op til 12 år. At efterleve denne målgruppes behov og ønsker kræver mange spændende aktiviteter, hvilket gør at målgruppen primært er velegnet til sommersæsonen, hvor der er gode muligheder for at være udenfor. Desuden er dette også perioden, hvor målgruppen afholder deres hovedferie. Segmenter fra målgruppen, som er bosiddende i større byer, er meget interessante for Faaborg-Midtfyn, da de her vil kunne få en helt speciel oplevelse, som afviger fra deres stressede dagligdag! Markedsføringsmæssigt kan gruppen være opmærksom på, at børn i dag har større og større indflydelse på familiens valg af feriested! På nuværende tidspunkt mangler Faaborg-Midtfyn aktiviteter for at kunne matche denne målgruppes ønsker og behov.
 

Målgruppen er stigende år efter år, både i ind- og udland. Det er en målgruppe, som er meget interessant for de fleste områder, da gruppen afholder flere ferier i løbet af et år, samt rejser udenfor sommersæsonen, samt også kan rejse på hverdage, og derved kan være medvirkende til at skabe sæsonudjævning. Empty nesters bosiddende i de større byer i Danmark er meget interessante som målgruppe for området, da Faaborg-Midtfyn har mange af de kvaliteter, som byboere efterspørger.

Målgruppen kan defineres som værende 50 +, og oftest uden børn, deraf navnet empty nesters: "Tom rede".

Målgruppen er kvalitetsbevidst og betaler gerne for kvalitet. Det er en gruppe med stabil økonomi som gerne går på restaurant og shopping når de afholder deres ferie. Målgruppen er meget aktiv og interesseret i naturen, vandet mv., hvilket gør at det ofte er en gruppe man ser cyklende i Svanninge Bakker, på golfbanen med vennerne eller travende igennem naturen i Svanninge Bjerge. Markedsføringsmæssigt kan denne gruppe nåes gennem tidsskrifter, foreninger, aviser, internettet mv. Her er det redaktionelle stof vigtigt, ikke deciderede annoncer. Målgruppen er oplagt til miniferie, forlænget weekend mv. hele året rundt. Faaborg-Midtfyn har på nuværende tidspunkt opfyldt en lang række af de ønsker, som denne målgruppe har, men der mangler at blive udarbejdet pakkeløsninger.

 

Erhvervsturister er for Faaborg-Midtfyn yderst interessante, da det er turister, der kommer på hverdage og udenfor sommersæsonen. Målgruppen kan være fra enkeltpersoner til de helt store konferencer.

Målgruppen kommer fra såvel ind- som udland og mange fra de større byer, f.eks. København vil blive tiltrukket af de spændende omgivelser som Faaborg-Midtfyn kan tilbyde. Målgruppen, som besøger området pga. jobrelaterede seminarer eller lign., er meget interessant, da der som regel er indlagt timer på egen hånd, hvor deltagerne kan gå rundt i byen og handle. Deltagerne bruger mange penge på køb af gaver til familien mv. Ved udvælgelse af konferencestedet kigges der meget på, om stedet kan tilbyde en spændende by med attraktive åbne butikker! Området har allerede nu flere steder, som med stor succes arbejder med erhvervsturisme, her kan nævnes Hotel Faaborg Fjord, Tøystrup, Thaisenhus, Midtfyns Fritidscenter, Hvedholm, Steensgaard samt Faldsled Vandrerhjem.

Får deltageren en god oplevelse, vil dette have en afsmittende virkning, når deltageren sammen med familien eller ægtefællen skal vælge destination for deres private ferie. Derfor er det vigtigt, at konferencedeltagerne tilbydes spændende aktiviteter, et spændende bymiljø, gastronomiske nydelser og flotte overnatningssteder. På nuværende tidspunkt mangler området en udbygning og målrettet indsats overfor dette segment.

Der skal arbejdes på, at udbudet af temapakker indenfor naturoplevelser, aktiv ferie, kunst og kultur, samt gastronomi via salg fra turistbureauet samt på internettet øges således at det kan skabe øget omsætning for såvel turistbureauet som erhvervet.

Allerede eksisterende oplevelser som f.eks. vægterne, sejladser med træskibe samt guidede ture med geolog skal videreudvikles, og kunne benyttes som trækplaster i f.eks. ydersæsonerne, samt som tilbud til erhvervsturisterne.

I samarbejde med relevante samarbejdspartnere skal der løbende udvikles nye aktiviteter, som tager udgangspunkt i ovennævnte temaer. 

Hovedmarkedsføringen af området er i samarbejde med relevante parter, såvel lokalt som regionalt, da det bedste resultat fås ved at løfte i flok.

I samarbejde med de fynske og de sydfynske kolleger samt Syddansk Turisme arbejdes der for at fremme turismen, herunder udarbejdes Fyens Magasinet, cykel samt havørredkataloget, samt deltagelse på relevante messer, samt løbende markedsføringstiltag.

Markederne er primært: Skandinavien, Holland og Tyskland. Målgrupperne er tidligere blevet defineret. Hvad angår erhvervsturisme kan markederne dog blive mange flere.

En vigtig del af markedsføringen af området er via PR. Faaborg-Midtfyn skal løbende nævnes i de største medier, såvel aviser, radio som tv. Desuden skal en vigtig del af markedsføringen fremover foregå via Internettet, og via en god informativ hjemmeside.

Det er vigtigt med løbende presseture, hver gang med et nyttema, som sætter forskellige vinkler på området, f.eks. kunst og kultur - gastronomi - slotte/herregårde. Den grundlæggende markedsføring via messer, workshops, brochureudarbejdelse, annoncering, Internettet m.v. skal fortsætte. Pressearbejdet foretages til dels fra turistbureauet samt i samarbejde med Syddansk Turisme og Visitdenmark.

Et vigtigt arbejdsredskab for såvel bureauet som erhvervet er turistbrochuren Faaborg-Midtfyn Guiden, som hvert år opdateres således, at det er en professionel og struktureret guide, som opfylder den funktion, den skal have, nemlig som en appetitvækker for potentielle turister, samt et opslagsværk for erhvervet i dagligdagen samt for turisterne, der er i området.

Ligeledes udarbejdes spiseguiden samt kulturguiden for området, samt områdets cykelkort og afrivningsbykortene.

Der skal løbende ansøges puljer til relevante projekter, som kan være medvirkende til at fremme turismen i området. 

En vigtig funktion er servicering af områdets turister og øvrige kunder, både direkte, pr. telefon og pr. e-mail på Faaborg Turistbureau samt på informationsstedet på Midtfyn.

Serviceniveauet  defineres ved, at servicemedarbejdere ”tænker som gæst og optræder som vært”. Personalet på bureauet har gennemgået Visitdenmarks værtskabsuddannelse og er certificerede danske værter, og kan som min. servicere på tysk, engelsk og dansk.

Personalet skal kendetegnes ved at være udadvendte, servicemindede og hjælpsomme.

Bureauet udarbejder statistik materiale, som undersøger gæsternes tilfredshed med besøget i området, samt udregninger på, hvor meget turismen økonomisk tilfører området.

Åbningstiderne skal være i overensstemmelse med behovet på det pågældende tidspunkt, hvilket på sigt kan kræve udvidede åbningstider også i efterår og vinterperioderne. Velkomstlokalet skal bibeholdes som en vigtig del af servicefunktionen, samt som en ekstra service for såvel lokale som turister.

Turistbureauet varetager desuden Faaborg nærtrafik, DSB billetsalg, salg af div. billetter via billetsystemet, samt for lokale foreninger, udlejning af feriehuse samt udarbejdelse af feriehuskatalog og hjemmeside. Desuden varetages vægterordningen samt formidlingen af guider til lokale rundvisninger.

Bureauet opdaterer for Visitdenmark/ Guide Danmark, samt www.visitfaaborg-midtfyn.dk, udarbejder aktivitetskalenderen for sommeren samt statistik udarbejdelse og bearbejdning.

Desuden sælges krochecks, vandrerhjemskort, campingpas, fisketegn etc. 

Et tæt samarbejde med turistrelaterede virksomheder, samt relevante lokale foreninger, herunder handelsstandsforeningerne og erhvervsrådet er grundstenen for at kunne skabe "et område, der lever hele året rundt".

Der skal skabes en tæt dialog med turistforeningens medlemmer via årlige besøg, medlemsarrangementer samt flere medlemsbreve, der fortæller det sidste nye fra foreningen, samt om tendenser i erhvervet, som kan have medlemmernes interesse.

Samarbejdet med de sydfynske kolleger i Svendborg, Langeland og Ærø skal styrkes og intensiveres via en fælles markedsføringsindsats af det sydfynske øhav som turistdestination med speciel fokus på ydersæsonerne, samt via det videre arbejde med naturturismeprojekt, Øhavsstien, Øhavets Dag og helårs kystturisme projektet.

Der skal holdes årlige møder med økonomi udvalget og byrådet i kommunen med henblik på gensidig orientering, samt at fremme forståelse for turismens betydning for området.

Etablering af arbejdsgrupper bestående af foreningens medlemmer, der arbejder for at fremme områderne og arbejde med nedenstående konkrete tiltag:

Kunst og kultur:

Udarbejdelse af en aktivitet i foråret med kunst og kultur som emne, der binder kommunens fortræffeligheder sammen i samarbejde med relevante virksomheder.

I samarbejde med Filmfyn en synliggørelse af områdets nyindspillede film via en galla premiere i Helios for VIP gæster og presse.

 

Natur/aktiv ferie :

Udarbejdelse af temafolder: Sydfyn i børnehøjde.

Synliggørelse og profilering af ” de gratis glæder i den sydfynske natur”.

 

Styrkelse og synliggørelse af området som attraktiv kursus og konferencested. Famtrip, deltagelse på messer, hjemmeside.

 

Profilering af området som et gastronomisk mekka via torvehandel, gourmet marked og løbende tv profilering.

 

Igennem perioden 2009-2012 skal der i turistforeningens regi etableres en tæt kontakt og samarbejde med relaterede erhverv, samt etableres arbejdsgrupper, der i samarbejde med turistforeningen skaber og udarbejder ideer til nye tiltag og events, primært udenfor sommersæsonen. De nye tiltag skal primært finansieres af erhvervet. På længere sigt betyder dette, at de turistrelaterede virksomheder, f.eks. overnatningssektoren mærker en stigning i overnatningen udenfor sommersæsonen, og området får tilført et øget aktivitetsniveau, der skaber en øget fokus fra medieverdenens side, og derved giver en løbende omtale i de landsdækkende aviser mv.

Med henblik på at skabe økonomisk vækst, både til gavn for turistbureauet. samt for erhvervet og området generelt, vil det være hensigtsmæssigt at arbejde videre med at skabe pakkerejser indenfor forskellige temaer, som kan sælges på turistbureauet i samarbejde med erhvervet. Turistbureauet skal fortsat have servicering af områdets turister som første prioritet, samt arbejde videre med en mere salgsorienteret del. Turistbureauets økonomi skal i fremtiden balancere og skabe et overskud, som skal bruges til at øge aktivitetsniveauet.

Alt i alt skal ovennævnte føre til, at
Faaborg-Midtfyn bliver kendt for at være et område, der lever året rundt.

 

LMN.2009